Curator — не универсальный AI-чат. Это инструмент, встроенный в конкретную профессиональную рамку: стандарты ICF, структура коучинговой сессии, ответственность коуча перед клиентом.
Коучинговая сессия — не разговор «о жизни». Это управляемый процесс с предсказуемой структурой. Если AI должен помогать коучу в реальном времени, ему нужно понимать эту структуру — иначе он будет подсказывать когнитивный вопрос в чувствительный момент.
Коуч и клиент договариваются о теме, почему она важна и что должно измениться по итогам сессии.
Клиент исследует свою ситуацию, коуч задаёт вопросы. Цель — выйти за пределы очевидного, найти слепое пятно.
Клиент формулирует, что он раньше не видел по этой теме. Это центральное событие сессии — коуч держит на него фокус.
Что нового узнал клиент, как это меняет картину мира. Здесь сессию важно не закрывать раньше времени — инсайту нужно «дозреть».
Какие конкретные шаги, какие ресурсы, какие сдерживающие факторы. Без этого сессия считается проваленной — даже если был инсайт.
Клиент сам проговаривает, что он сегодня забирает. Это закрепляет инсайт и создаёт якорь для следующей сессии.
Когда клиент выходит в чувствительную часть — он погружён, размышляет, и вот тут его легко потерять. Если коуч в этот момент переключает на когнитивный вопрос, клиент «вываливается» из состояния, контакт теряется, сессия разваливается.
Если мы вписываем AI в реальном времени в сессию, он должен понимать, в какой части структуры находится разговор, и не подсказывать коучу когнитивный вопрос, когда клиент в чувствительной фазе. Это не «генерация текста», это модель состояния сессии.
Коучинг, психология и терапия — это разные профессии с разной ответственностью. Путать их опасно. Curator встроен в рамку коучинга и не выходит за неё.
Если AI видит сигналы, выходящие за рамки коучинга — он не пытается с этим работать сам. Он сигнализирует коучу. Коуч решает. Это ключевое отличие от «AI-чатботов-терапевтов», которые сейчас наводнили рынок.
Уровень 1 (поведенческий): клиент отклоняется от темы, смеётся над серьёзным, использует специфические слова-маркеры. Алерт уходит коучу как подсказка, не как тревога.
Уровень 2 (ситуационный): клиент упоминает кризис, потерю, суицидальные мысли. Сессия ставится на паузу, коуч переключается в режим «здесь и сейчас», платформа фиксирует событие.
Уровень 3 (клинический): платформа не вмешивается, коуч сам принимает решение о передаче клиента профильному специалисту.
Curator спроектирован так, чтобы AI никогда не оставался с клиентом один на один. Все ключевые точки требуют участия коуча.
| Действие | AI | Коуч |
|---|---|---|
| Транскрибировать сессию | Автоматически | Может отредактировать |
| Анализировать паттерны клиента | Генерирует гипотезы | Валидирует и интерпретирует |
| Сформулировать инсайт | Черновик | Финальная формулировка |
| Отправить фидбэк клиенту | Генерирует PDF | Одобряет и отправляет |
| Сработал алерт уровня 2+ | Сигнализирует | Принимает решение |
| Доступ к профайлу клиента | — | Только по явному согласию |